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2015级海乘班开展“机舱体验” 模拟学习活动

     为了加强课程的实训性,对机舱程序的认识。523日下午一点半实训机舱培训,由出镜领队实务邓小娇老师带领15级海乘班同学进行介绍与培训。

由于我们出境领队实务这课主要讲的是出团前的工作准备、中国出镜、他国入境、领队在目的地的主要工作、目的地国家离境及中国入境实务、领队归来的后续工作和问题与事故处理的课程。邓老师在讲到第二板块的小节为飞行途中。我们来到了旅游实训基地机舱室里进行培训。邓老师说首先我们要熟悉机场的一个环境,登机口的方向。讲了两大重点,第一是为游客提供乘机中的诸项帮助,其中有4小点,分别为协助游客调换座位、游客的特殊用餐要求、熟悉飞机上的救生设备和回答游客的其他提问。第二是帮助游客填写入境表及海关申报表,其中有3小点,分别为入境卡的填写、海关申报表和领队需要代游客填写入境卡及海关申报单。邓老师从这几个方面来跟我们培训,之后交给我们的任务,是模拟学习下情景,完美的结束了这个培训。

这个实训培训使班级同学十分感兴趣,作为领队,让大家都熟知领队在飞行途中应做的服务流程以及独立填写“边防检查出镜登记卡”,模拟学习使大家对专业知识有更多的了解,有利于同学们专业技能的掌握。(2015级海乘班团支部供稿)