肖晓蓓，女，江西吉安人，毕业于江西旅游商贸职业学院（旅游学院2012级空中乘务专业）。毕业后，先后就职于马来西亚航空公司、新加坡航空公司。现就职于新加坡航空公司，从事商务舱服务。

不忘初心 勇往直前

从小她就对蓝天充满着向往，心中始终有一个空姐梦，2012年大一入学之后，她始终对自己高标准、严要求，认真学习，不断提升自己，朝着自己的梦想一直努力着。从想成为国内最好航空公司的空姐，到成为一名国际空姐，她不断地对自己提出了更高的目标。她想要环游世界，感受不一样的风景。她想与不同文化的朋友一起工作、一起交流，并且能够借此机会大力弘扬中国传统文化，让世界了解真实的中国。

为此，肖晓蓓积极地参加学校组织的各种活动，努力锻炼自己，提升自己各项技能水平。普通话不够标准，就苦练普通话，还报名参加了学校的主持人大赛。英文不够好，就练习英文，利用一切机会，多听多读多说。她经常和朋友一起早起一小时在操场上练习英文和普通话。功夫不负有心人，最终她顺利通过大学英语四级考试。

战胜自我 永不言弃

大三的下半年，她积极参加各大航空公司的招聘， 虽然经历了数十次面试的落选，但是她仍然坚持着“屡败屡战”，并从中总结经验教训，努力找出自身的不足，加以改进。天道酬勤，秉承着“永不言弃”的精神，在学校的大力支持下，她终于通过面试，被马来西亚的亚洲航空录取。2015年毕业之后，她来到马来西亚，成为马来西亚亚洲航空（AirAsia X）公司的一员。

初来乍到，面对陌生的环境，她知道，要想尽快适应新岗位，投入新工作，需要她在最短的时间内，快速提高英语水平。于是，她采取了多种方式来弥补语言短板。比如听歌只听英文歌，努力提高听力水平。灵活利用碎片化的时间和各种机会提高英文词汇量。在上班的路上记单词，在吃饭休息的时候记单词，与讲英文的新朋友结识交流，甚至走火入魔到连说梦话都在讲英文。在学习的道路上，她不惧怕任何失败或者嘲笑，敢于让所有人指正自己的错误，并立刻改正。经过三个月的刻苦学习，她通过了全部的培训测试，能够在全英文的环境下工作和生活。

爱岗敬业 认真实干

在外航工作期间，她心系祖国，凡是有关于中国文化的活动她都积极踊跃参加。作为公司代表礼仪参加“一带一路”宣讲会、亚航新航线的开航宣传活动以及参与航司抖音运营的拍摄。在日常工作中，她也勤勤恳恳，细致周到，努力向外国客人传递中华文化，尽最大努力去帮助客人。多年来，她始终对客人友善关爱，展现出优雅自信的气质风范和热心友善的服务素养，保持了客舱服务“零投诉”。

为了更好地提升自己，2018年12月她在北京招聘会中又顺利通过了新加坡航空公司的面试，正式加入了新加坡航空，新加坡航空公司一直被公认为最舒适和最安全的航空公司之一，亚洲客户满意度最高的航空公司之一，经过多年的努力，她终于成为了五星级航空公司的一名空姐。在新加坡航空公司，她凭着良好的素养，过硬的专业技能，成长为一名商务舱乘务员。晓蓓不断严格要求自身提升综合素养，积累对旅客细微服务的经验，还帮助其他乘务员共同进步，一起创建良好的服务团队，是领导眼中的好员工，是同事眼中的好搭档，更是乘客认可的服务明星。

不忘初心，奋勇前行，肖晓蓓的努力与成功将激励着所有空乘专业的学弟学妹们，向着自己的梦想勇毅前行。

肖晓蓓寄语：有梦就去追，坚持自己，不忘初心，永不言弃。我命由我不由天。能够战胜自己的，永远只能是自己！

肖晓蓓简历

2015年-2019年，马来西亚航空公司

2019年至今，    新加坡航空公司